My-Blades 返金、返品、キャンセルポリシー

My-Bladesをお選びいただきありがとうございます。当社は最高品質の替刃とプロの理容師用ツールを提供することに尽力しています。お客様の権利と責任を理解するために、このポリシーをよくお読みください。

返品

公式My-Blades ウェブサイトから直接購入された製品のみ返品を受け付けます。 プロのバーバー用品店またはその他の小売店を通じて購入された商品は、 それらの小売店のポリシーに従って返品する必要があります。サポートについては直接お問い合わせください。

すべての返品は、期間内に限り承ります。 14営業日 受領後。 未使用であることを確認するため、商品は元のシュリンク包装のまま返品されることを確認する必要があります。 衛生および安全規制のため、開封済み、使用済み、または破損した製品は受け付けられません。

返品された商品を輸送中に損傷しないように安全に梱包する責任はお客様にあり、 返品の送料はお客様の負担となります。追跡または記録付きの配送方法の使用をお勧めします。 返品はカスタマーサービスチームによって事前に承認される必要があります。未承認の返品は返金、 交換、または修理されず、関連する費用がお客様に請求される場合があります。

レイザーブレード

衛生上の理由により、すべてのカミソリ刃の販売は 最終. 開封済みまたは使用済みのブレードは、いかなる状況でも返品または返金できません。

クリッパー＆トリマー

当社から直接購入されたクリッパーおよびトリマーの製造上の欠陥または故障については、 お知らせください。 14日以内 受領時。不良品は、当社の裁量により修理、交換、または返金される場合があります。

誤用、偶発的な損傷、通常の損耗、または不正な修理による故障 は、保証の対象外となります。

破損または誤った商品

注文品が破損または間違っていた場合は、以内にご連絡ください。 14日以内 商品の写真とパッケージの写真を添付してください。確認された請求については、追加費用なしで交換または返金にて対応いたします。

キャンセル

ご注文は即時処理のため、一度確定するとキャンセルできません。配達の拒否または宅配業者からの要請への応答がない場合、お客様の費用負担で商品が返送されます。返送送料のお支払いがなく返送または拒否された注文は、返金されません。

返金

返金は、返品された商品が受け取られ、検査され、承認された後にのみ処理されます。 返金は商品代金のみを対象とし、元の配送料は返金されません。 最大 10％の返品手数料 返金から差し引かれる場合があります。 返金は、元の支払い方法に対して、 14日以内 受領時。

保証

製造上の欠陥により商品が不良であることが判明した場合 12ヶ月 購入品 は、保証期間内であれば修理または交換の対象となる場合があります。保証請求を行うには、欠陥の明確な証拠を提供し、商品を評価のために購入者の費用負担で返送する必要があります。

保証は、誤用、事故、不正な修理、 またはツールの開封や改造の試みによる損傷には適用されません。摩耗部品は保証の対象外です。 それらの寿命は個々の使用と手入れによって異なります。

チャージバック

お客様は、お問い合わせいただくことをお勧めします support@myblades.com チャージバックを開始する前に。事前の連絡なしにチャージバックが開始された場合、 サービスの拒否およびアカウントの制限につながる可能性があります。

当社は、紛争時には決済プロバイダーと全面的に協力し、不正請求を防ぐための証拠を提供します。 解決なしにチャージバックを開始したお客様は、将来の購入を制限される場合があります。

国際関税

お客様は、お住まいの国で課せられる関税、税金、または手数料を理解し、支払う責任があります。 関税の支払いを拒否したり、配送業者からの要請に応じなかったりしたために注文が拒否された場合、 その返送または廃棄は、お客様の費用負担となります。 払い戻し不可 関税により拒否された注文には発行されます。

返品プロセス

返品を開始するには、お問い合わせください support@myblades.com ご注文番号、返品理由、該当する場合は写真をご提示ください。 承認後、返品手順と正しい発送先住所をご案内します。

お問い合わせ

ご不明な点やサポートが必要な場合は、サポートチームまでお問い合わせください。 support@myblades.com. 私たちは、お客様をサポートし、ご満足いただけるよう努めております。